由 mydc 發表於 2017 4月 09, 23:28
這顆鏡頭的問題,
就我們所知道,
原廠SAMSUNG的處理做法是保固內會更換鏡頭組,
但是若相機已過保固期,原廠的維修處理方式也是報價更換鏡頭.
所以衍生出來的維修費用多半高於鏡頭零件的替換,
我是不清楚您有沒有送原廠維修,
如果有的話或許您應該也沒辦法接受鏡頭更換的價格.
當然消費者的權益是可以爭取的,我們可以提供維修這台相機方面的資訊,但無法提供更詳細的資料,比如維修的數量的量化資料.
總結因為這個鏡頭,三星原廠並無細部維修,所以高額維修費用容易衍生交易糾紛.